Conditions générales d’utilisation – Nid Doux

Bienvenue chez Nid Doux.
Entreprise québécoise exploitant la boutique en ligne niddoux.ca.
Ce site, ainsi que l’ensemble de son contenu, de ses outils et de ses services (collectivement les « Services »), sont propulsés par Shopify, notre partenaire technologique.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour.
Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de nos Services.

1. Accès et compte

En utilisant nos Services, vous confirmez être majeur(e) dans votre province de résidence ou disposer de l’autorisation d’un parent ou tuteur.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte client. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour et à en assurer la confidentialité.
Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée de votre compte est interdite.

2. Nos produits

Nous accordons une attention particulière à la qualité et à la description de nos produits.
Cependant, les photos, couleurs et textures peuvent légèrement différer de la réalité, notamment selon les écrans ou les lots de fabrication artisanale.
Tous nos produits peuvent être modifiés, mis à jour ou retirés sans préavis, dans le respect de la qualité et de l’esprit de la marque.

3. Commandes

Chaque commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.
Nid Doux se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes (ex. : rupture de stock, suspicion de fraude, information incomplète).
Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande sera acceptée et traitée.
Les commandes sont régies par notre Politique de retour et remboursement.

Nos produits sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être revendus sans accord écrit préalable.

4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), avant taxes et frais d’expédition.
Les taxes applicables (TPS/TVH et TVQ) sont calculées au moment du paiement.
Nid Doux se réserve le droit de modifier ses prix et promotions sans préavis.
En passant commande, vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et valides.

5. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les délais indiqués lors de la commande.
Une fois le colis confié au transporteur, la responsabilité du transport et les éventuels retards ne dépendent plus de Nid Doux.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés à des facteurs externes (intempéries, grèves, incidents de livraison).

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Nid Doux , textes, photos, logos, graphismes, éléments visuels et sonores  sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Nid Doux.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Outils et liens tiers

Certains outils ou liens présents sur le site peuvent rediriger vers des plateformes tierces (ex. : Shopify, Instagram, fournisseurs partenaires).
Nid Doux n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant toute interaction.

8. Responsabilité

Nid Doux ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, perte de données ou préjudice résultant de l’utilisation de ses produits ou de son site.
Les informations publiées sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas un avis professionnel ou médical.

9. Confidentialité

Vos informations personnelles sont recueillies et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible ici : [insérer lien].
Shopify héberge notre boutique et traite certaines données afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services.

10. Modifications des conditions

Nid Doux peut mettre à jour ces Conditions à tout moment afin de refléter des changements légaux ou organisationnels.
Les Conditions en vigueur sont celles affichées sur le site à la date de votre commande.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit québécois et canadien.
En cas de litige, les tribunaux de la province de Québec seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions ou votre commande, vous pouvez nous joindre à :

 niddoux.pro@gmail.com                                     Montréal (QC)
 438-521-3731
 Numéro d’entreprise : 2280950850